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错位经营,经销商的悲哀
发布日期:2008年07月24日 消息来源:华夏酒报 作者:潘文富 阅读 800  
中国糖酒网-错位经营,经销商的悲哀   案例

  林玉山参加完在北京的同学会回到他在西部的公司。他在经商的道路上一直十分顺畅。先是做一些常规性的白酒批发,后来奠定事业根基的是跟当地最大的白酒厂合作,全身心地投入市场运作,换来了企业的蓬勃发展,年销售额已达到几千万元,而这款当地酒就占了该白酒厂总销售额的80%,他的销量也占了该酒销售总量的50%以上。问题也由此而来。

  二次发展的无奈

  2006年,各地经销商跟合作的厂家进行产品开发已经是行业内的一股风潮。林玉山也希望能代理一款自主性强的产品。在跟厂家初步沟通后,他开始了近3个月的市场调查,并拿出了自己的产品开发方案。首先,从产品本身进行调整,使产品个性更加明确;其次,包装也进行改换,更符合市场需要,摆脱一贯低端的市场印象;再其次,重新制订厂商之间的责任和义务。当然,调整之后市场如何操作,完全由他本人负责。

  3个月后,厂家正式拒绝了林玉山开发产品的提议。但半年后,厂家便推出了新品。新品无论是口感还是包装,都有林玉山此前设计的酒的影子。新品推出的同时,企业明确提出该新品不给老经销商代理或销售。自己的热情换来这样的结局,让林玉山很是郁闷。

  另辟它途又遇挫

  林玉山是一个很有想法的人,很难让他安于现状,尤其是针对企业的发展问题。他决定重新着眼其它酒种,比如黄酒或者葡萄酒。林玉山代理某名黄酒已经有两年时间。刚开始,厂商合作想当热络,市场也有了不错的开端。但1年之后,他发现,黄酒并没有得到当地消费者持续的青睐,销量竟然一天比一天少。

  面对黄酒的疲软,林玉山决定跟厂家一起再做一次较大规模的投入,争取把刚刚开启的黄酒市场持续下去。该黄酒的区域经理也大为赞同,两个人针对重要的餐饮店和大卖场都拿出一套促销体系,其中费用部分由厂家和经销商均摊。

  然而,就在林总部署完公司业务人员下一阶段要加大黄酒推广力度时,区域经理被调回浙江。

  点评

  厂家的维系问题

  林总产品销量的八成来自一个上游厂家,维系度过高,虽然简化了商品结构,但同时也带来了非常大的风险。一般来说,经销商对单个厂家的商品维系度应控制在三成以下,即便这个厂家出了问题,也不至于对经销商产生过大的影响。

  对上游要有威慑力

  做生意毕竟是商人之间的合作,商人自然是追求利润最大化的。生意中的双方合作,既要向前看,也要向后看。如果对方是君子,自己也得是君子;若对方变小人,自己也得有应对之策。否则,只有被动挨打。

  经销商就是物流商

  销商就是物流商,是中转贸易商,以销售为重心。经销商的利润形式主要是战术型,安全第一,短期见利。话虽这样说,但很多经销商在生意做到一定程度的时侯,就开始做些脱离经销商特性的事情。

  综观整个案例,主人公林总做了几个经销商不该做的事情,而该做的事情恰恰又没做。例如市场培育,过多的维系在某一个厂家身上,在没有充分准备的前提下进军上游领域等等。一些经销商必须做到的事情,他又没做到位。例如打造经销商自己的品牌,引导厂家或其他经销商进行市场培育,强化自己下属的销售网络(这是经销商吃饭的本钱),整合其他人的资源等等。此外,本案例中,笔者未发现林总手下的团队做了些什么工作,难道这些事情都是林总一个人在操心、在面对吗?

  笔者的三点建议

  一、进行深刻的自我检讨。别总在别人身上找问题,自己做了许多不该做的傻事,失败之后却说是别人的问题。

  二、给自己找根能震慑上游的大棒在手里。这里必须想清楚两个问题:经销商靠什么吃饭?对方怎么
样才能怕你?

  三、一个人的智慧是有限的,一群人的智慧是无限的,发动手下员工一起群策群力。
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